Brief des CEO – 17. März 2020
Die beispiellosen Ereignisse der COVID-19-Pandemie führen zu Unsicherheit für Unternehmen und unsere Gemeinden. Black Box überwacht aktiv die Entwicklungen des Ausbruchs und wir unternehmen Schritte, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Teammitglieder und Kunden zu unterstützen. Lassen Sie mich einige der Möglichkeiten erläutern, wie wir mit der Krise umgehen.
Unsere erste Priorität ist die Sicherheit unserer Teammitglieder und Kunden. Um diese Priorität zu unterstützen, haben wir:
- Alle Teammitglieder, einschließlich derjenigen, die mit Kunden interagieren, angewiesen, geeignete vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören regelmäßiges und konsequentes Händewaschen, die Verwendung von Händedesinfektionsmitteln und Desinfektionssprays und -tüchern, eine verstärkte Reinigung und Desinfektion aller Einrichtungen von Black Box mit besonderem Schwerpunkt auf den geografischen Gebieten, die die größten Auswirkungen haben.
- Verschiebung aller internationalen und inländischen Reisen für Teammitglieder mit Ausnahme von wesentlichen geschäftlichen Anforderungen.
- Geschlossene Black Box Büros für externe Besucher.
- Es wurden Schritte unternommen, um es Teammitgliedern, die sich nicht wohl fühlen, zu ermöglichen, zu Hause zu bleiben, sich zu erholen und die Interaktion mit anderen Teammitgliedern und Kunden zu vermeiden.
Unsere nächste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden weiterhin die Produkte und Dienstleistungen erhalten, die sie von uns erwarten. Um diese Bemühungen zu unterstützen, haben wir Elemente unseres Business Continuity Plan aktiviert. Als Teil dieses Plans:
- Wir haben ein engagiertes, funktionsübergreifendes Team, das die Aufgabe hat, die Situation zu überwachen, die interne und externe Kommunikation zu verwalten und sicherzustellen, dass wir unsere Kunden und Partner weiterhin unterstützen können, während sich die Situation entwickelt.
- Wir haben unsere Work-from-Home-Verfahren und Fernwartungsfunktionen aggressiv implementiert.
- Wir koordinieren uns weiterhin mit unseren Partnern, Subunternehmern, Händlern, Anbietern und anderen Lieferanten, um eine robuste Lieferkette mit einer sofortigen Versorgung mit den erforderlichen Materialien und geschulten Arbeitskräften für Ihre geschäftlichen Anforderungen sicherzustellen.
- Die Teams beobachten den Ausbruch genau und unternehmen geeignete Schritte, wie von der CDC und der WHO empfohlen. Da die Ereignisparameter dynamisch sind, wird Black Box weiterhin zeitnahe Aktualisierungen bereitstellen.
Wir gehen davon aus, dass sich mit der Entwicklung der Situation auch Ihre Bedürfnisse ändern können. Bitte beachten Sie, dass das Black Box Team bereit ist, Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen. Ich empfehle Ihnen, sich an Ihren lokalen Account Manager oder lokalen Black Box Ansprechpartner zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Gemeinsam werden wir diese beispiellose Situation meistern.
Aufrichtig, Sanjeev Verma Präsident & CEO der Black Box Corporation Geschäftsführer von Black Box Ltd
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